Nunca digas “de esta agua no beberé… “

coachingtelefonicoAunque desde hace muchos años sabía que en los USA más del 40% del coaching se hace exclusivamente telefónicamente, siempre he sido reacia a proponer  sesiones  de coaching a distancia.

Pensaba y decía con aplomo  que una sesión presencial era más eficaz que una telefónica.  Las circunstancias y la experiencia me han enseñado otra perspectiva y es lo que quiero compartir.

Como coachee he elegido trabajar con un coach localizado en otro país  lo que me ha permitido  constatar que los resultados de las sesiones podían ser excelentes.

Como coach, propuse  después a uno de mis clientes que mantuviéramos una sesión de coaching telefónica.

Este estaba en un proceso de cambio y de decisión  importantes,  con muchos viajes y le era imposible  venir a mi despacho. Sigue leyendo

Paradojas y dualidades

viviane

Dentro de nosotros tenemos dos partes. Una parte curiosa, abierta al cambio y que quiere desarrollarse , aprender, progresar…
La otra es conservadora, miedosa, desconfiada, escéptica . necesita y busca ser protegida…

Estas 2 partes, la más « luminosa » y la más « oscura » viven dentro de nosotros de forma constante y varían en función de las circunstancias que vivimos, de las personas con las que estamos , de nuestro entorno .
¿Qué pasa cuando queremos ayudar a alguien, por ejemplo a un amigo o a un pariente que nos dice que quiere por ejemplo dejar de fumar ? Como lo queremos y deseamos ayudarle , le animamos diciéndole todas las ventajas que representa el
vivir sin tabaco, le damos varios ejemplos de personas que lograron deshacerse de este hábito. Cuando terminamos de hablar con él, le vemos con energía y ganas de pasar a la acción para vivir una vida más saludable.
Pero ¿qué ocurre unos días después o al dia siguiente? Sigue leyendo

La escucha profesional

escuchav“… demasiados profesionales piensan que son maravillosos
con las personas porque hablan bien.
No se dan cuenta de que ser maravillosos con las personas
significa escuchar bien.”
Peter Drucker.

Muchas veces nos damos cuenta de que oímos y no escuchamos o de que escuchamos sólo lo que queremos escuchar…
¿Cómo escuchar lo que una persona nos dice sin hacer una interpretación teñida de nuestros propios contenidos?

Sabemos que la dinámica comunicativa tiene dos protagonistas y dos fases, la del emisor, que se expresa, y la del receptor que recibe o escucha el mensaje. El rol de los dos agentes del proceso es intercambiable y en las dos situaciones es necesario que ambos utilicen todas sus competencias comunicativas para que todo el proceso sea exitoso.

Para comenzar, es prioritario que nuestra actitud comunicativa, como emisores y receptores se concentre en el otro, en la persona que nos habla, y que responde a nuestras preguntas. Por ello, es muy importante no aislar de la situación los datos que nos aporta la comunicación no verbal, desde el tono de voz, hasta los gestos y las posturas, incluso los silencios de nuestro cliente. De esta forma obtendremos mucha información sobre su estado de ánimo, sobre la coherencia o incoherencia de sus mensajes, sabremos si la persona dice lo que piensa o lo oculta, si acepta sus emociones o trata de evitarlas, si es sincera, consigo misma y con los demás…

Sin embargo, para percibir y captar todos estos aspectos debemos desconectar de nuestras preocupaciones, estar con atención plena para poder centrarnos en la otra persona y confiar en nuestra intuición y en nuestras habilidades receptoras, y por supuesto, preguntar, cuando no entendemos, o cuando algo no nos parece coherente.
Las preguntas que hacemos y las respuestas del otro nos ayudarán a aclarar, a comprender, a no interpretar. Sigue leyendo

¡Tenemos la facultad de decidir !

Hace unas semanas he estado en un evento  y recogí esta frase que me gustó:

“Uno tiene en sus manos el color de su día…rutina o estallido” (Fundación Prevent).

Hoy, buceando en internet  vuelvo a caer en un  cuento que viene al caso  y

que transcribo : Sigue leyendo

Cuando más grande es el caos, más cerca está la solución

Como coaches acompañamos a las personas, a las organizaciones y a la sociedad en sus transiciones. No somos consultores, ni decimos lo que hayque hacer, sino que facilitamos la liberación del potencial de las personas y de los equipos. Trabajamos con lo que aflora. Es por ello que también nos llaman  “facilitadores” y  “agentes de cambio”.

En un época de crisis compleja como la que estamos atravesando, en la cual sabemos que la forma como hacíamos las cosas ya no nos sirve, ha aparecido una fuerte demanda de respuestas a preguntas esenciales.  Se han producido excesos en la sociedad , el recipiente se ha desbordado y ésto ha producido cólera, pánico, desorientación y/o resignación .

Algunos predicen cambios estructurales importantes y dicen que hemos llegado al final de un sistema, otros empiezan a organizarse de otra forma y muchos se plantean nuevos modelos. La toma de conciencia de algunos y la confirmación de que estamos interconectados de otros, hace que se presagie un cambio de valores en la sociedad. Sigue leyendo